รวมอาการและวิธีเช็คกล้องวงจรปิดว่าเสียไหม
ปัญหาพร้อมอาการที่พบบ่อยพร้อมวิธีการแก้ไขไม่ว่าจะเป็น กล้องวงจรปิดภาพไม่ขึ้น พร้อมวิธีเช็คและแก้ไขพร้อมตรวจสอบว่าเสียไม่เสียดูอย่างไร โดยทางบริษัทของเราได้รวบรวมอาการต่าง ๆ ที่เราพบเจอในหน้างานแต่ล่ะที่
อาการแรกภาพกล้องวงจรปิดเป็นสีชมพูหรือสีม่วง
ภาพสีชมพูหรือสีม่วงยังไม่ใช่หลักฐานว่าเซ็นเซอร์เสียทันที ควรตรวจค่าสีและ White Balance เปรียบเทียบภาพกลางวันกับกลางคืน และให้ช่างตรวจการสลับฟิลเตอร์ IR-cut ตามคู่มือรุ่น หากจะคืนค่าภาพ ให้บันทึกค่าเดิมก่อนและอย่ารีเซ็ตทั้งเครื่องโดยไม่จำเป็น เมื่อทดสอบแล้วยังผิดปกติจึงให้ผู้ผลิตหรือช่างประเมินการซ่อม หากต้องเลือกกล้องทดแทน ต้องตรวจชนิดสัญญาณ ความละเอียด และการรองรับของเครื่องบันทึก ไม่ใช่ทุกรุ่นจะต่อได้กับทุกระบบ
ภาพกล้องวงจรปิดเป็นเส้น ภาพไม่ชัดหรือเป็นคลื่น
ภาพเป็นเส้นหรือเป็นคลื่นอาจเกี่ยวกับสาย ขั้วต่อ สัญญาณรบกวน หรือการตั้งค่ารับแสง ไม่ควรสรุปจากภาพอย่างเดียว ให้เทียบว่าพบทุกช่องหรือเฉพาะช่อง และเกิดเมื่อเปิดไฟบางดวงหรือไม่ หากภาพกะพริบสัมพันธ์กับแสงไฟ ให้ตรวจตัวเลือก Flicker-free และความถี่ไฟตามคู่มือ ส่วนระบบสายสัญญาณให้ช่างตรวจขั้วต่อ บาลัน และระยะที่อุปกรณ์รองรับ ไม่มีระยะ 200 เมตรที่ใช้ตัดสินได้กับทุกระบบ ควรทดสอบทีละจุดก่อนเปลี่ยนสายทั้งหมด หากต้องวางระบบใหม่สามารถดูรายละเอียดบริการติดตั้งและวางระบบได้
อาการตัวกล้องวงจรปิดมีเสียงดัง
ควรแยกก่อนว่าเสียงมาจากตัวอุปกรณ์หรือจากลำโพงที่ใช้ฟังเสียงบันทึก หากมีเสียงคลิกพร้อมสลับภาพกลางวัน–กลางคืน ให้จดว่าเกิดครั้งเดียวหรือสลับซ้ำต่อเนื่อง และตรวจแสงกับการตั้งค่า Day/Night ตามคู่มือ ไม่ควรสรุปว่าเซ็นเซอร์เสียทันที หากสงสัยแหล่งจ่ายไฟ ให้ช่างตรวจพิกัดและการจ่ายไฟขณะใช้งาน ห้ามลองอะแดปเตอร์ต่างแรงดันหรือเปิดซ่อมวงจรไฟเอง หากมีกลิ่นไหม้ ความร้อนผิดปกติ หรือเสียงจากอะแดปเตอร์ ให้หยุดใช้งานและติดต่อช่าง
อาการภาพกล้องวงจรปิดกลับหัวแก้อย่างไร
เมื่อภาพกลับหัว ให้ตรวจทิศทางการติดตั้งและเมนูหมุนภาพ เช่น Rotate, Flip หรือ Mirror ตามคู่มือของรุ่นนั้น ชื่อเมนูและตำแหน่งไม่ได้อยู่ใน PTZ เหมือนกันทุกเครื่อง ทดสอบทั้งภาพสดและภาพบันทึกหลังปรับ หากต้องหมุนตัวอุปกรณ์จริงควรให้ผู้ติดตั้งดำเนินการ โดยเฉพาะจุดสูงหรืออุปกรณ์ที่ต้องรักษาซีลกันน้ำ ภาพกลับหัวเพียงอย่างเดียวยังใช้สรุปข้อบกพร่องจากโรงงานไม่ได้
อาการสุดฮิตภาพกล้องวงจรปิดเป็นขาวดำ
ภาพขาวดำในที่มืดอาจเป็นการทำงานปกติของโหมดกลางคืน ไม่ได้แปลว่าเซ็นเซอร์เสียเสมอไป แต่หากภาพขาวดำตลอดเวลาทั้งที่มีแสงเพียงพอ ให้ตรวจว่าอุปกรณ์ถูกตั้งเป็นโหมดขาวดำหรือมีตารางเวลาบังคับไว้หรือไม่ ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ควรเทียบภาพกลางวันกับกลางคืนและตรวจคู่มือของรุ่นนั้น
ไฟอินฟราเรดไม่ติด หรือภาพมืดตอนกลางคืน ตรวจอะไรบ้าง
- ตรวจสเปกก่อนว่ารุ่นนั้นมีไฟอินฟราเรดหรือใช้ไฟส่องสว่างชนิดอื่น แล้วตรวจเมนู Day/Night และ IR ว่าไม่ได้ปิดไว้ ชื่อเมนูและค่าที่เหมาะสมต่างกันตามรุ่น
- ทดสอบเมื่อพื้นที่มืดจริง หลีกเลี่ยงแสงจ้าส่องเข้าตัวตรวจวัดแสง และตรวจว่ามีการตั้งเวลาหรือเกณฑ์สลับกลางวัน–กลางคืนไว้หรือไม่
- หากเปิดอินฟราเรดแล้วภาพยังเป็นฝ้าหรือสว่างเฉพาะด้านหน้า ให้ตรวจคราบบนฝาครอบ กระจก และสิ่งของใกล้เลนส์ที่อาจสะท้อนแสงกลับ ไม่ควรเร่งความสว่างอย่างเดียว
- หากยังไม่ดีขึ้น ให้บันทึกรุ่น เวลาเกิดอาการ ภาพตัวอย่าง และค่าที่ทดสอบ ส่งให้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ผลิตตรวจต่อ ไม่ควรถอดวงจรไฟหรือรีเซ็ตเครื่องโดยยังไม่มีข้อมูลสำรอง
IR-cut คืออะไร? เป็นส่วนกรองแสงอินฟราเรดในระบบภาพของอุปกรณ์ที่รองรับการสลับกลางวันและกลางคืน การตรวจกลไกนี้ควรทำตามคู่มือหรือให้ช่างตรวจ ไม่ควรสรุปว่าเสียจากภาพขาวดำเพียงอาการเดียว
อ้างอิงแนวทางตรวจจาก Reolink: ตรวจไฟอินฟราเรด และ Axis: ตรวจคุณภาพภาพและแสงสะท้อน โดยต้องปรับใช้ตามรุ่น ไม่ใช้ค่าเมนูของต่างยี่ห้อแทนกันโดยตรง
ไมโครโฟนกล้องวงจรปิดเสียงไม่ชัด เสียงหายเสียงไม่ออก
เสียงเบา เสียงหาย หรือเสียงไม่ชัดอาจมาจากการตั้งค่า อุปกรณ์รับเสียง หรือการรองรับของเครื่องบันทึกและโปรแกรม ก่อนสรุปว่าไมโครโฟนเสียหรือไม่เสีย ให้ตรวจว่ารุ่นนั้นมีไมโครโฟนหรือช่องรับเสียงจริง เปิดบันทึกเสียงในช่องที่ถูกต้อง และไม่ได้ปิดเสียงที่หน้าดูภาพ ลองเทียบภาพสดกับไฟล์ที่บันทึกไว้ หากได้ยินเฉพาะบางโปรแกรมให้ตรวจรูปแบบเสียงที่รองรับ หากทุกช่องทางยังผิดปกติจึงให้ช่างตรวจฮาร์ดแวร์และสายที่เกี่ยวข้อง ไม่ควรรับรองว่าเปลี่ยนการตั้งค่าแล้วจะหายทุกกรณี
วิธีเช็คหมายเลข ip กล้องวงจรปิด
เมื่อค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่ายไม่พบ ให้ตรวจไฟเลี้ยง การเชื่อมต่อสายหรือสวิตช์ และเครือข่ายของเครื่องที่ใช้ตรวจ ใช้เครื่องมือทางการที่รองรับรุ่นนั้นภายในเครือข่ายที่ตนมีสิทธิ์ดูแล การค้นหาไม่พบเพียงครั้งเดียวไม่ได้ยืนยันว่าอุปกรณ์เสีย เพราะอาจอยู่คนละเครือข่ายหรือใช้การตั้งค่าที่ต่างกัน
ตรวจชื่อโปรแกรมและรุ่นที่รองรับจากผู้ผลิตก่อนดาวน์โหลด ไม่ควรรับรองว่าโปรแกรมของยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งค้นหาได้ทุกยี่ห้อ ดูรายการโปรแกรมสำหรับอุปกรณ์เป็นจุดเริ่มต้น และหลีกเลี่ยงการเปิดพอร์ตหรือปิดระบบป้องกันเพียงเพื่อทดลองค้นหา
อาการเครื่อง dvr เสีย
เสียงเตือน เครื่องดับ หรือไม่พบดิสก์ต้องดูข้อความแจ้งเตือนและสถานะของเครื่องประกอบ ไม่ใช่หลักฐานว่าเครื่องหรือ HDD เสียทันที
- เมื่อเครื่องร้อง ให้จดข้อความและรหัสแจ้งเตือน ตรวจสถานะพื้นที่บันทึกและดิสก์จากเมนู โดยอย่ากด Format หรือ Initialize เพราะอาจทำให้ข้อมูลเดิมสูญหาย
- หากไม่พบ HDD ให้ช่างตรวจการเชื่อมต่อ การรองรับของรุ่น และแหล่งจ่ายไฟก่อนซื้อดิสก์ใหม่ สำรองภาพสำคัญที่ยังเข้าถึงได้ก่อนดำเนินการ
- หากเครื่องดับหรือรีสตาร์ต ให้ตรวจช่องระบายอากาศจากภายนอกและสภาพแวดล้อม หยุดใช้งานเมื่อมีกลิ่นไหม้หรือความร้อนผิดปกติ ไม่เปิดฝาหรือซ่อมวงจรไฟเอง
ให้ผู้ผลิตหรือช่างประเมินค่าซ่อม เงื่อนไขประกัน และค่าเปลี่ยนเครื่องจากอาการที่ตรวจพบ ไม่ควรสรุปว่าซ่อมไม่ได้ทุกกรณี หากต้องเปลี่ยน สามารถดูหมวดสินค้าและอุปกรณ์ โดยตรวจชนิดสัญญาณ จำนวนช่อง และความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เดิม หรือเปรียบเทียบตัวเลือกเครื่องบันทึกสำหรับระบบเดิม
FAQ คำถามที่ถามบ่อย
กล้องวงจรปิดเสียซ่อมได้ไหม
ผมขอตอบเลยครับว่าถ้าตัวกล้องวงจรปิดเสียซื้อใหม่ดีกว่า เพราะราคาตัวกล้องถูกกว่าเราส่งซ่อมอีกและอีกอย่างถ้าซ่อมเราก็ไม่รู้ว่าจะเสียอีกเมื่อไหร่
เครื่องบันทึกเสียซ่อมได้ไหม
เหมือนเช่นเคยครับถ้าเครื่องบันทึกเสียเราเปลี่ยนใหม่ดีกว่า อย่าคิดที่จะซ่อมเลย
